“الإتيكيت” (Etiquette) كلمة فرنسية اشتُقّت من “تيكيت” (Ticket)، وتعني البطاقة أو التذكرة، وتتضمَّن إرشادات تسعى بعض المجتمعات إلى اتّباعها. وقد تنامى هذا المفهوم مع الوقت، موجها أفراد المجتمع إلى كيفية التعامل في المناسبات والأيام العادية، بأسلوب راقٍ ينمّ عن أدبٍ رفيع، وأصبحَ فنّا شمَل مختلف الحقول، وعِلما أنشأتْ له الجامعات والمعاهد في أنحاء العالم، وبرامِجَ دراسيّة تخصُّصيَّة، تكلّلتْ بشهاداتٍ عالية.