إن التواصل الواضح، والمتسق – حيث تتماشى لغة جسدك مع الكلمات التي تستخدمها – أمر ضروري إذا كنت تريد أن يفهم الناس رسالتك. نصائح إليزابيث والتمارين التي تقدمها بسيطة، وعملية، وسهلة التطبيق. أنصح بشدة باقتناء هذا الكتاب.