في عالم العمل الشيء الوحيد الثمين بالنسبة إلى الافراد الناجحين والفرق والمنظمات هو عقليتهم وما يدور في أذهانهم، فهذه ليست إستراتيجية الشركة أو خطة تعويض المبيعات أو قطاعات السوق التي يبحثون عنها، بل إنها خيار كل قائد وعضو فريق وموظف لنقطة تركيزهم وإعتقادهم وخلق ما هو لهم وللآخرين.