مهووس: أن تبني علامة تجارية يحبها الناس من أول يوم

تشرح إميلي هيوارد، وهي واحدة من أهم المسوِّقين في أمريكا، كيف نجحت العلامات التجارية الجديدة الرائجة من جيل الألفية في بناء متابعين مخلصين منذ اليوم الأول.
نحن في عصر ازدهار الشركات الناشئة، حيث تظهر علامات تجارية جديدة كل يوم، وتسيطر على وسائل التواصل الاجتماعي، وتتنافس في جذبنا. وتشهد العلامات التجارية التقليدية تآكل أعمالها مع تعدي مئات الشركات الصغيرة على حصصها السوقية، تلك الشركات التي تأمل كلٌّ منها أن تصبح أنجح شركة جديدة. لكن لا يكفي أن تكون لديك فكرة رائعة أو شعار رائع.