أنت على وشك ارتكاب خطأ فادح

كل يوم نحن بصدد اتخاذ قرارات متعددة؛ منها ما هو أساسي ومنها ما هو ثانوي. ولا ‏نكاد ندرك مدى حاجتنا إلى طريقة منظّمة للقيام بذلك؛ بالرغم من أننا جميعاً نرتكب أخطاء ‏فادحة بمن في ذلك الأكثر نباهة بيننا، وبالرغم من أن التنبؤ بهذه الأخطاء غالباً ما يكون ‏ممكناً… إذاً، ما الذي يجعل القرار جيداً؟ هل يمكننا أن نثق بحدْسنا، وإذا كان الأمر كذلك، ‏فمتى؟ وكيف يمكننا تجنّب التحيّزات المعرفية التي تضلّلنا دون وعي منا؟ يعتمد أستاذ العلوم الاستراتيجية والمستشار الإداري، أوليفييه سيبوني في كتابه «أنت ‏على وشك ارتكاب خطأ فادح!» على العشرات من الدراسات لحالات مُذهلة تظهر كيف أن ‏التحيّزات المعرفية تقودنا جميعاً بشكل روتيني – بما في ذلك عمالقة الأعمال الأكثر شهرة ‏‏– إلى تسعة فخاخ مشتركة لصنع القرار. ولكن بدلاً من إعادة صياغة التقنيات القديمة ‏نفسها التي فشل فيها المديرون مراراً وتكراراً، يوضح المؤلف أن أفضل طريقة لتجنب ‏مزالق التحيّز المعرفي هي بصياغة بنية فعّالة لصنع القرار في مؤسستك (نظام متكامل ‏من التقنيات والعمليات التي تستغل الذكاء الجماعي لمساعدة القادة على اتخاذ أفضل ‏القرارات الممكنة) كما يوفر ‏‎40‎‏ تقنية ملموسة للقيام بذلك.‏ متميز في وضوحه وعمليّ في رسالته، «أنت على وشك ارتكاب خطأ فادح!» يربط ‏أحدث التطورات في الاقتصاد السلوكي وعلم النفس المعرفي بأدوات قابلة للتنفيذ لاتخاذ ‏قرارات ذكية وفعّالة في الأعمال وغيرها.‏ وها أنت في طريقك إلى اتخاذ قرارات ممتازة…‏ المؤلف أوليفييه سيبوني هو كاتب فرنسي، وبروفسور في العلوم الاستراتيجية في كلية باريس ‏للدراسات العليا في إدارة الأعمال‎(HEC) ‎، مدير في مكتب ماكينزي آند كوفي في باريس، ‏حيث رافق على مدى خمسة وعشرين عاماً قرارات المديرين التنفيذيين في الشركات ‏الكبرى. وهو محاضر